מדיניות החלפות והחזרות
מדיניות החזרות :
רכשת מוצר ? אנחנו בטוחים שתתאהבי בו
התחרטת ? אין בעיה! תוכל/י לבטל את ההזמנה שלך בקלות:
ניתן להחזיר / להחליף רק מוצר סגור שלא נעשה בו שימוש
החלפה / החזרה של מוצרים בעלות משלוח של 21 ש"ח הסכום יקוזז מהזיכוי או בתשלום נפרד המידה של החלפת מוצר.
Admin@vanillabox.co ביטול נעשה ע"י שליחת מייל הודעת ביטול לכתובת
ביטול ההזמנה אפשרי במשך 14 יום בלבד, תוך החזרת המוצר בשלמותו ובאריזה המקורית.
את ההחזרה תוכל/י בקלות לבצע ע"י שירות החזרות פרימיום
. ניתן לתאם איסוף מהיר ע"י שליח מביתך מול שירות לקוחות במייל ואנחנו נשלח אליך שליח לאיסוף ההחזר
ומה קורה אח"כ?
בתום ההחזרה, שירות הלקוחות שלנו יצור עמך קשר לתיאום ההחזר הכספי. תוכלי לבחור בין:
קבלת שובר קנייה לאתר או החזר כספי לאמצעי התשלום בו שילמת עבור המוצר .
...